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POLITICAS

  1. Política de entrega - Para o delivery, nosso tempo de entrega é de até 40 minutos. Para as encomendas, 2 dias de antecedência.

  2. Política de troca e devolução - Por se tratar de alimentos perecíveis, não realizamos trocas ou devoluções.

  3. Política de reembolso - CANCELAMENTO DE PEDIDOS: ao Cliente será facultado o exercício do direito de cancelamento da compra, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: Para pedidos cancelados ou alterados (data) com até 3 dias antes da data do atendimento, 100% dos valores pagos serão convertidos em “CARTA DE CRÉDITO” para utilização em novas compras. Para pedidos cancelados ou alterados (data) de 3 a 2 dias antes da data do atendimento, 50% dos valores pagos serão retidos para custeio do material já investido na produção e os demais 50% serão convertidos em “CARTA DE CRÉDITO” para utilização em novas compras. Para pedidos cancelados ou alterados (data), com menos de 2 dias antes da data do atendimento, 100% dos valores pagos serão retidos para custeio do material e mão de obra investidos na produção.

  4. Detalhes de contato - Estamos disponíveis pelo e-mail delus.confeitaria@gmail.com, pelo WhatsApp 31 9863-5537 (não atendemos ligações).

  5. Métodos de pagamento disponíveis no site - Aceitamos cartão de crédito ou pix.

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